大阪市中央区のプリザーブドフラワー専門店 ロージック|ORDER

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  Q&A         

*実店舗でのお買い物*
現物のお買い物の他、オーダーメイドを承りいたします。
展示販売作品の数・種類は随時異なります。
*電話・メールでのご注文も承りいたします。サイト掲載作品を参考にご注文下さいませ。
*ウェディングオーダーについては **別ページ** をごらんください
(成人式・卒業式の髪飾りやコサージュなどもウェディングオーダーのページをご参考にごらんください)

その他の全般(主にギフト、ご自宅用など)のお買い物について&
よくあるご質問へのお答を中心に 以下Q&Aにまとめました。

Q1・プレゼントを買いたいのですがお店に行ってすぐ買えるものはありますか?

ギフトでよくお使いいただくお品物を展示販売しています。
作品点数は平均50点前後です。
*展示作品の種類と数は随時変わります。
ご来店時に確実にお持ち帰りいただくためには、事前のご予約をおすすめいたします。
*比較的、色違いなどのバリエーションが多いものは ボックスフラワーLサイズまでと
フォトフレーム各サイズです。
*同色&同パターンのものの複数の作り置きはいたしませんので 同じものを複数お入用の場合は事前ご予約をお願いします。

Q2・クレジットカードは使えますか?

現金支払いの他、クレジットカードは税込5000円~のお買い物よりお使いいただけます。

Q3・お店で目当てのものがなかった場合、新たに作る日数はどれくらいかかりますか?

平均として
サイトに価格掲載のあるスタンダード作品(~10000円程度)のお品物で
平均で4日から1週間です。
*内容と、ご注文いただく際の他のご予約状況で
最短翌日~10日程度まで
変わります。
*宅配お届けの場合は輸送にかかる日数がプラスされます。


Q4・オーダーメイドで作ってもらえますか?かかる期間はどれくらいですか?

上 Q4の日数に準じます。
ただし、以下の場合は上記より日数を要しますので余裕を持ってご注文下さい。

*オーダーメイドのワイヤーオーナメントを含む作品(最短1週間~2週間)
*通常ギフト作品よりサイズが大きいもの
*素材のお取り寄せが必要なもの
*
特殊なデザインのもの
*********************
お電話・メールでのオーダーメイドは、サイト(HPとブログ)の掲載作品を参考にご相談ください。
それ以外のオーダーメイドはご来店にてご相談ください。

Q5・電話やメールで注文できますか?(お品物のお渡し・ご来店の場合)

承りいたします。
当ショップサイト(HP,ブログ)の掲載作品を参考にご注文下さい。
色違いやサイズ違いのご相談は お電話でいただけますと最も的確にすみやかにお応えできます。

かかる日数などは、Q4、Q5 をご参照ください。(店頭在庫圧場合は即お渡し可能です)

Q6・電話やメールで注文して、宅配便で送れますか?

宅配便お届けも承ります。

**後日、定番ギフト作品についてのお申し込み用フォームのページアップを予定しております。しばらくお待ちくださいませ。

Q10・持ちこみの花器にアレンジしてもらえますか?

可能です。
お持ち込みはご来店でご相談ください。
お花につけるオーナメント類のお持ち込みも可能ですが、形状によりご希望にそえない場合もあります。

また、仕上がり作品の宅配便でのお送りは、内容と形状によりお受けしかねる場合もありますがまずはご相談ください。

Q7・お電話・メールオーダー→宅配届けの支払い方法は?

以下①②③よりご選択ください。
①お届け時代金引換(ご依頼主さま届けに限ります)
以下事前入金
②三井住友銀行振込み
③ゆうちょ口座間送金*①② 振り込み手数料がかかります。
*③ゆうちょ総合口座をお持ちでしたらお使いください。基本的に手数料が*無料です。
(*手数料無料は、ひと月ごとの利用回数制限がありますので各自ご確認ください)
*②③の支払期限は ご注文後1週間以内または出荷日前々日までが基本です。
ご注文時にお伝えいたします。

Q11・持ちこみのお花でアレンジしてもらえますか?

プリザーブド、ドライフラワー、造花などのお持ち込み材料での制作はお受けしておりません。

Q8・メッセージカード・のしについて

すべてにメッセージカードをおつけできます。
(お誕生日などの定番のカード他、メッセージをお預かりして印刷で対応します)

のしについて
一部対応できます。
*フォトフレームとフレームフラワー=ケースの上からのペーパー包装できるもののみ
のしも対応いたします
その他はメッセージカードにて対応いたしますことをご理解くださいますようお願いいたします

Q9・宅配送料はいくらですか?

お荷物のサイズにより変わります。
大阪発地のヤマト運輸の送料に準じます。
*ギフトなどの定番作品の送料が確認できる送料のページを制作中です。
しばしお待ちくださいね。
comming soon!  **宅配送料のページ**

Q14・材料の販売はありますか?

材料(お花の他、花器やオーナメント、ラッピング材料など)の販売はしていません。
当ショップは完成品のみを販売しております。

Q13・生花を持ち込んでプリザーブドフラワーに加工してもらえますか?

生花からプリザーブドへの加工は承っておりません。

ギフト他全般のメールお問い合わせフォームは***こちらです***

メールフォームからのお問い合わせの他、お電話のお問い合わせもお気軽におかけください。
お品物のご相談やお届け可能日などについて最も速やかにお答えできます。
06-6762-2113

定休日(毎週火曜日)以外の 12:30以降~20時まで(日により遅い時間でもOK)

大阪市中央区のプリザーブドフラワー専門店 ロージック

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