キャンセル・交換返品

ご注文のキャンセル期限
①全般/お届け指定日（またはお知らせするお届け予定日）の７日前まで
②オーダーメイド文字オーナメントを含むご注文/お届け指定日またはお知らせするお届け予定日の2週間前まで
③素材の多数のお取り置き・お取り寄せが発生するご注文は別途期限をお知らせします。

期限を越えた場合のキャンセル・返金はお受けできません。
※当方からのご注文確定・お支払い案内メールが届いた時点でご注文内容に覚えがなく、ご連絡いただいた場合はこれに当たりません。
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商品到着後のお客様都合による交換・返品はお受けできません。

梱包は十分な配慮で行っておりますが　輸送中の扱いなどによる破損があった場合は到着後３営業日内にご連絡ください。
返品・再送の送料を含め当方負担で代品をお送り直しいたします。

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銀行振込・郵便振替前払にてお支払いいただいた代金が、商品代金より超過していた場合は、切手もしくはお振込にて返金させていただきます。
お振込の場合 お客様ご指定口座へお振込いたします。
ただし、お客様のご都合で商品代金が変更となり差額が発生した場合、振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
切手返金の場合
商品お届け時、切手を同梱させていただきます。 お届け先が異なる場合は、ご注文者様のご住所へ別途郵送にて切手をお送りいたします。
なお、上記返金はご注文日より半年以内のみ対応させていただきます。予めご了承ください

ショッピングガイド

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